Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 29. April 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Nutzung von cyberpunks.shop (die „Website“) sowie den Kauf von Smart-Geräten und damit verbundenen Produkten bei uns. Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Über uns

• Rechtlicher Name: PINOUT LIMITED
• Eingetragener Sitz: Evripidou 12A, Agia Zoni, 3031, Limassol, Zypern
• Handelsregisternummer: HE 446523
• USt-IdNr.: CY60011163K
• Kontakt-E-Mail: r2d2@cyberpunks.shop
• Website: https://cyberpunks.shop

2. Begriffsbestimmungen

• „Wir“, „uns“, „unser“ – PINOUT LIMITED.
• „Sie“, „Kunde“ – die Person, die Produkte über die Website kauft.
• „Produkte“ – Smart-Geräte, Sensoren, Zubehör und andere verwandte Artikel, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden.
• „Bestellung“ – Ihr Angebot zum Kauf eines oder mehrerer Produkte.
• „Vertrag“ – die verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns, die zustande kommt, sobald wir Ihre Bestellung bestätigen.

3. Produkte

3.1 Wir verkaufen intelligente Geräte für Verbraucher, darunter Luftqualitätssensoren (die Altruist-Produktreihe – Modelle Urban und Insight) sowie weitere Smart-Home-Geräte, die von Zeit zu Zeit in unser Sortiment aufgenommen werden.

3.2 Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Fotografien und Abbildungen dienen lediglich der allgemeinen Information. Geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten Bildern und dem gelieferten Produkt sind möglich.

3.3 Wir behalten uns das Recht vor, Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern, aus dem Sortiment zu nehmen oder einzustellen.

3.4 Alle Produkte sind für den Gebrauch durch Verbraucher bestimmt. Die Verwendung in lebenswichtigen, medizinischen oder industriellen Sicherheitsanwendungen ist nicht gestattet, sofern dies nicht ausdrücklich in der Produktdokumentation angegeben ist.

4. Bestellungen und Preise

4.1 Alle Preise werden in EUR angegeben und enthalten, soweit zutreffend, die Mehrwertsteuer. Versandkosten werden vor der Zahlung beim Checkout berechnet und angezeigt.

4.2 Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte zum angegebenen Preis ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden.

4.3 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, Verdacht auf Betrug, Nichtverfügbarkeit eines Produkts oder Versandbeschränkungen für Ihren Standort. Wird eine Bestellung nach erfolgter Zahlung storniert, erstatten wir Ihnen den vollständigen Betrag.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für Ihre Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Übermittlung angezeigte Preis.

5. Zahlung

5.1 Wir akzeptieren Zahlungen über Revolut, einschließlich gängiger Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard) sowie Revolut Pay.

5.2 Die vollständige Zahlung muss eingegangen sein, bevor die Produkte versendet werden.

5.3 Alle Transaktionen werden über sichere Zahlungsdienstleister von Drittanbietern abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern.

6. Versand und Lieferung

6.1 Wir versenden von Zypern aus weltweit. Beim Checkout stehen zwei Versandoptionen zur Verfügung:

• FedEx Express – schnellere Lieferung mit vollständiger Sendungsverfolgung;
• Cyprus Post – regulärer Economy-Versand.

Die für Ihr Zielland verfügbaren Optionen, Kosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt.

6.2 Die angegebenen Lieferzeiten werden nach bestem Wissen und Gewissen geschätzt, sind jedoch nicht garantiert. Für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zoll oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, übernehmen wir keine Verantwortung.

6.3 Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht mit der Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse auf Sie über.

6.4 Bei internationalen Bestellungen können im Zielland Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Diese Kosten sind von Ihnen zu tragen.

6.5 Wenn ein Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum, damit wir den Fall untersuchen und einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können.

7. Widerrufsrecht (Verbraucher in EU/EWR)

7.1 Wenn Sie als Verbraucher in der EU oder im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2 Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Frist schriftlich unter r2d2@cyberpunks.shop informieren. Eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf ist ausreichend.

7.3 Sie müssen die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden.

7.4 Wir erstatten den Kaufpreis (ausgenommen ursprüngliche Versandkosten, wenn Sie nicht die günstigste Standardversandoption gewählt haben) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7.5 Das Widerrufsrecht gilt nicht für: Produkte, die nach Ihren Vorgaben individualisiert wurden, versiegelte Software oder Firmware nach dem Öffnen der Versiegelung oder andere nach geltendem Recht ausgeschlossene Artikel.

8. Garantie

8.1 Für Produkte gilt für die folgenden Zeiträume eine Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler:

• Verbraucher in der EU oder im EWR: 24 Monate ab Lieferung, gemäß der gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit nach Richtlinie (EU) 2019/771 über bestimmte vertragsrechtliche Aspekte des Warenkaufs (und dem nationalen Recht, mit dem diese Richtlinie in Ihrem Wohnsitzland umgesetzt wurde).
• Kunden außerhalb der EU bzw. des EWR: eine 12-monatige Herstellergarantie ab Lieferung.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, auf die nach dem geltenden Recht nicht verzichtet werden kann.

8.2 Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab. Sie gilt nicht für:

• Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle oder Fahrlässigkeit;
• Schäden durch unbefugte Änderungen, Reparaturen oder Demontage;
• normale Abnutzung und Verschleiß;
• Schäden durch Verwendung außerhalb der angegebenen Umgebungsbedingungen;
• Verbrauchsteile (Batterien, Filter usw.) nach Ablauf ihrer angegebenen Lebensdauer.

8.3 Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns unter r2d2@cyberpunks.shop und legen Sie einen Kaufnachweis sowie eine Beschreibung des Mangels vor. Wir veranlassen je nach Sachlage eine Reparatur, einen Austausch oder eine Rückerstattung.

9. Rücksendungen und Rückerstattungen

9.1 Defekte Produkte können gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften und den oben genannten Garantiebedingungen zur Reparatur, zum Austausch oder zur Rückerstattung zurückgesendet werden.

9.2 Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

9.3 Die Kosten für die Rücksendung defekter Produkte übernehmen wir. Die Kosten für Rücksendungen aufgrund eines Widerrufs gemäß Abschnitt 7 tragen Sie.

9.4 Umtausch. Wenn ein Produkt innerhalb der Garantiezeit defekt ist (siehe Abschnitt 8), kannst du dich anstelle einer Rückerstattung für einen Umtausch gegen dasselbe Produkt entscheiden. Die Rücksendekosten für den Umtausch defekter Produkte übernehmen wir.

10. Funktionen intelligenter Geräte

10.1 Intelligente Geräte benötigen in der Regel WLAN, mobile Daten, Anwendungen von Drittanbietern oder Cloud-Dienste, um vollständig zu funktionieren.

10.2 Wir sind nicht verantwortlich für Probleme, die verursacht werden durch:

• Ihr Netzwerk oder Ihre Internetverbindung;
• Drittanbieterplattformen, Apps oder Cloud-Dienste, die wir nicht kontrollieren;
• Inkompatibilität mit Geräten, Betriebssystemen oder Diensten, die nicht in den Produktspezifikationen aufgeführt sind.

10.3 Sie sind dafür verantwortlich, die Firmware Ihres Geräts aktuell zu halten und die Installations- und Gebrauchsanweisungen des Herstellers zu befolgen.

10.4 Einige Produkte können auf Diensten basieren, deren Verfügbarkeit von einer dauerhaft verfügbaren Infrastruktur Dritter abhängt. Wir werden Sie bei wesentlichen Änderungen solcher Dienste angemessen informieren, können jedoch keine unbegrenzte Verfügbarkeit garantieren.

11. Geistiges Eigentum

11.1 Alle Inhalte der Website – einschließlich Texte, Bilder, Logos, Marken und Code – sind unser Eigentum oder das Eigentum unserer Lizenzgeber und durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

11.2 Sie dürfen Inhalte der Website ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht für kommerzielle Zwecke kopieren, vervielfältigen, verbreiten oder verwenden.

12. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

12.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO.

12.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung zu.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB auf den für das Produkt gezahlten Preis beschränkt, das Anlass für den Anspruch gibt.

13.2 Wir haften nicht für mittelbare, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverluste oder entgangener Geschäftsmöglichkeiten.

13.3 Keine Bestimmung dieser AGB schließt oder beschränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, Betrug oder sonstige Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

14. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Unruhen, Pandemien, staatlichen Maßnahmen, Unterbrechungen der Lieferkette oder Ausfällen von Versanddienstleistern.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

15.1 Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Zypern unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

15.2 Für alle Streitigkeiten aus diesen AGB sind ausschließlich die Gerichte von Limassol, Zypern, zuständig, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften in Ihrem Wohnsitzland.

15.3 Verbraucher in der EU können außerdem die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für eine Bestellung gilt die am Tag der Übermittlung der Bestellung gültige Fassung. Aktualisierte AGB werden mit Angabe des Änderungsdatums auf der Website veröffentlicht.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: r2d2@cyberpunks.shop
• Adresse: Evripidou 12A, Agia Zoni, 3031, Limassol, Zypern